Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15/01/2026

1. Titolare del trattamento

ANIMAL MANGIMI ZOOTECNICA DI NICOLA DIANA
Sede: Castel Volturno (CE) – Via Domitiana KM 32.000, 349 – CAP 81030 – Italia
Tel/WhatsApp: +39 3882594699
Email: info@animalmangimizootecnica.it

2. Dati personali trattati

A) Dati forniti dall’utente

  • anagrafica e contatti: nome, cognome, email, telefono;

  • indirizzo di fatturazione/spedizione;

  • dati ordine: prodotti, importi, note, storico acquisti;

  • comunicazioni con assistenza (email/WhatsApp) e richieste reso/rimborso.

B) Dati di navigazione

  • IP, identificativi dispositivo/browser, log, eventi di navigazione, informazioni tecniche;

  • dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari (vedi sezione Cookie).

C) Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da provider terzi (es. PayPal/Klarna/circuiti carte). In genere il Titolare non memorizza i dati completi della carta: vengono trattati dal provider secondo le proprie policy.

3. Finalità e basi giuridiche

  1. Gestione ordini e pre-contratto (checkout, pagamento, spedizione, assistenza)
    Base giuridica: esecuzione del contratto/misure precontrattuali.

  2. Obblighi di legge (fiscali/contabili, garanzia, richieste autorità)
    Base giuridica: obbligo legale.

  3. Customer care e gestione resi/reclami
    Base giuridica: esecuzione contratto e/o legittimo interesse.

  4. Sicurezza e prevenzione frodi/abusi (log, controlli tecnici, antifrode)
    Base giuridica: legittimo interesse e/o obbligo legale.

  5. Marketing (email)

  • Newsletter e promozioni: consenso (revocabile sempre).

  • Soft spam: se hai già acquistato, potremmo inviarti email su prodotti analoghi senza consenso, solo se ti abbiamo informato e puoi opporti facilmente (opt-out) in ogni momento.
    Base giuridica: consenso e/o normativa nazionale (soft spam nei limiti di legge).

  1. Marketing via SMS/WhatsApp
    Invii promozionali via SMS/WhatsApp solo con consenso revocabile.
    Base giuridica: consenso.

  2. Analisi statistiche e miglioramento del Sito
    Statistiche, performance e misurazioni:

  • cookie tecnici: sempre attivi (necessari);

  • cookie analitici/marketing: solo se presti consenso nel banner (ove richiesto).
    Base giuridica: legittimo interesse per funzionalità essenziali; consenso per tracciamenti non necessari.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Trattamento con strumenti digitali e procedure idonee a garantire riservatezza e integrità (controlli accessi, minimizzazione, backup, misure tecniche/organizzative adeguate). In caso di violazione dei dati (data breach) saranno seguite le procedure previste dal GDPR (valutazione, eventuale notifica, eventuale comunicazione agli interessati quando dovuta).

5. Destinatari dei dati (comunicazione a terzi)

I dati possono essere trattati da:

  • Fornitori tecnici (hosting/piattaforma e-commerce, assistenza IT, app installate) come responsabili del trattamento;

  • Corrieri/spedizionieri per consegna;

  • Provider pagamenti (titolari autonomi o responsabili a seconda dei ruoli);

  • consulenti (commercialista/legali) e autorità nei casi previsti.

6. Trasferimenti verso paesi terzi

Alcuni fornitori (inclusa la piattaforma Shopify e app collegate) possono trattare dati anche fuori dallo SEE. In tal caso i trasferimenti avvengono con strumenti conformi al GDPR (es. clausole contrattuali standard e misure supplementari, o decisioni di adeguatezza, dove applicabili).

7. Conservazione dei dati

  • Ordini e documenti fiscali: conservazione secondo obblighi di legge (tipicamente fino a 10 anni).

  • Assistenza/resi/reclami: per il tempo necessario alla gestione e tutela legale.

  • Marketing: fino a revoca del consenso o opposizione/opt-out.

  • Log di sicurezza: per periodi proporzionati alla finalità.

  • Cookie: secondo durata indicata nel banner o nelle preferenze.

8. Diritti dell’interessato

Hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità (se applicabile), opposizione, revoca del consenso, reclamo al Garante.
Contatto per i diritti: info@animalmangimizootecnica.it

9. Minori

Il Sito non è destinato a minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati, contattaci per la rimozione.

10. Decisioni automatizzate e profilazione

Se attivi strumenti di personalizzazione/marketing (es. raccomandazioni, segmentazioni, remarketing), potrebbero essere effettuate elaborazioni automatizzate basate su attività di navigazione/acquisto. Dove richiesto, tali attività vengono abilitate solo previo consenso cookie e puoi modificare/revocare le scelte in qualsiasi momento.

11. Cookie Policy

Cookie tecnici (necessari): consentono funzionamento del Sito (carrello, checkout, sicurezza). Non richiedono consenso.
Cookie analitici: misurano traffico e prestazioni (possono richiedere consenso, a seconda di configurazione e strumenti).
Cookie marketing/profilazione: personalizzazione contenuti/annunci e remarketing. Richiedono consenso.

Gestione preferenze cookie: tramite banner e tramite link “Preferenze Cookie” (o equivalente) nel footer. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

12. Shopify e “Shopify Network Intelligence” (testo richiesto)

Il Sito è ospitato su Shopify. Quando visiti il Sito o effettui un acquisto, Shopify tratta alcuni dati per fornire la piattaforma e i servizi collegati.
Quando è abilitata la funzionalità Shopify Network Intelligence, Shopify può utilizzare in modo sicuro i dati dei clienti del negozio insieme a segnali e informazioni derivanti da interazioni con Shopify e con altri merchant per generare insight e abilitare funzionalità avanzate (es. Shopify Email, Shop, Search & Discovery e servizi simili).

  • I dati dei clienti non vengono condivisi con altri merchant.

  • Shopify può trattare tali informazioni per migliorare suggerimenti, raccomandazioni e analisi legate ai servizi Shopify, nel rispetto della normativa applicabile e delle impostazioni di consenso/opt-out disponibili.
    Nella privacy policy del negozio è opportuno inserire anche: (i) link alla Shopify Consumer Privacy Policy e (ii) link al Shopify Privacy Portal per esercizio dei diritti collegati ai servizi Shopify.

13. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata; farà fede la versione pubblicata con la data di aggiornamento.